В Днепродзержинском энергосбыте придумали, как дополнительно заработать на клиентах

Речь идет о передаче отчетности о потребленной электроэнергии. По словам предпринимателей, операторы наотрез отказываются принимать отчетность в бумажном виде. Клиентов отправляют исключительно в кабинет начальника Днепродзержинского РОЭ ПАО "Днепрооблэнерго" Нигоян Арману Самвеловичу, где им предлагается приобрести электронную подпись для доступа в систему отчетности по Интернету. "Интересно, что покупать электронную подпись предлагается лишь у одного предприятия, без возможности выбора", - говорит местный предприниматель и активист ОО "Краще Разом" Андрей Нестеренко.

17 августа журналисты газеты "Событие" вместе с предпринимателями и съемочной группой проекта "Народный Контроль" посетили Днепродзержинское РОЭ. Инженер расчетного отдела (так сейчас называются операторы) Элеонора Робертовна отказалась принимать документы в бумажном виде, никак не аргументировав свои действия. На вопрос журналистов о том, почему у них не хотят принимать документы, следовало лишь предложение сходить к начальнику.

Журналисты и предприниматели отправились туда, куда их и посылали - к Арману Самвеловичу Нигоян. Наличие видеокамеры крайне смутило начальника Днепродзержинского РОЭ ПАО "Днепрооблэнерго" и он сбежал, предложив журналистам и предпринимателям продолжить общаться между собой в его кабинете, чем те и занялись. Через некоторое время Арман Самвелович вернулся и заверил, что документы в печатном виде у них принимают, а предложение Элеоноры Робертовны сходить к нему в кабинет - "рекламный ход для пропаганды электронной системы отчетности".

После всех этих перипетий инженер расчетного отдела приняла документы так, как полагается, т.е. "удобным для клиента способом". В принципе, подобную заботу о клиентах можно было бы понять: при отчетности через Интернет не нужно лично являться в контролирующие органы, тратить время на стояние в очередях и т.д. и т.п. Если бы не ряд "но". Во-первых, ключ не бесплатен. Во-вторых, всех посылают делать ключ в одну и ту же фирму. В-третьих, предпринимателям все равно приходится посещать "оракулов в окошках", т.к. к счетчикам доступ есть не у всех и зачастую необходимы корректировки. На данный момент все предприниматели имеют полное право предоставлять отчетность в бумажном виде, при этом посещать кабинет начальника РОЭ - совсем не обязательная процедура.