2016-05-25

Почти 8% обращений пассажиров Приднепровской ж.д. на «горячие» линии — со словами благодарности

За четыре месяца 2016 на «горячие» линии «Укрзалізниці» «Качество и сервис» и «Стоп-коррупция» поступило 558 обращений (554 и 4 соответственно), которые касаются работы пассажирского хозяйства Приднепровской железной дороги.

Среди общего числа обращений 7,7 процента (43 обращения) составляют благодарности. Пассажиры благодарны железнодорожникам за возвращение забытых вещей, помощь и чуткое отношение в сложных ситуациях, и тому подобное.

А вот жалуются преимущественно на качество обслуживания в поездах и на вокзалах. По результатам проверок жалоб пассажиров работники пассажирского хозяйства, допустившие нарушение служебных обязанностей, привлечены к дисциплинарной ответственности. В частности, одного железнодорожника уволили с работы, трех перевели на работу, не связанную с обслуживанием пассажиров, 60 получили выговоры, еще 46 лишили премиального поощрения.

Приднепровская железная дорога

##: железная дорога, обращения граждан

Gorod.dp.ua на Facebook.

6 Оставить комментарий

Отсортировать по дате

Роза (24.10.17 23:01): здравствуйте !хотелось бы знать,когда прекратятся закрытия пригородных электричек по маршруту днепр- пятихатки, пятихатки- кривой рог ???не возможно ездить, если приедешь, то потом фиг уедешь.иногда приходится ждать с детьми ,по три часа между электричками .А график для кого составлен не понятно?приезжаешь в пятихатки а электричка на кривой рог тю тю уехала ,все для людей все для народа ?был же отличный график люди успевали и не надо было ждать по три часа и более что бы уехать. Вы о людях вообще думаете? или нет? и вообще днепровская ж.д желает быть лучшей . Ответить | С цитатой

piligrim (26.05.16 15:42): 8% - огромное число... это те кто ездит в ВИП вагонах? не вижу ни одного положительного аргумента, ни цена, ни постель, ни чистота в вагоне, особенно туалет... может кто подскажет?... Ответить | С цитатой

Сергей (26.05.16 14:46): Расписание пригородных поездов сверстано из рук вон плохо. Есть популярные электрички, такие как Днепропетровск - Лозовая (отправление 5.34). Попробуй на нее успеть! Неужели нельзя ее хотя бы на час позже пустить. Движение поездов и так весьма слабое. Ответить | С цитатой | Обсуждение: 1

Василий Иванович (25.05.16 18:01): Особая благодарность за "прекрасный"асфальт на привокзальной площади Днепропетровска,за "чистый" бесплатный туалет,за привокзальную территорию "без курящих","без бомжей" и "трезвых военных". Я думаю,что такая же ситуация на всех вокзалах Приднепровки.А при Кирпе ведь было не так. Ответить | С цитатой

Горожанин (25.05.16 12:26): Хотелось бы, чтобы как можно больше пригородных поездов были состыкованы на промежуточных станциях с другими пригородными поездами. Например приезжая в Синельниково-1 в 11 утра надо ждать до 15 часов, чтобы уехать на Лозовую. Идеальный промежуток между пригородными поездами 30 минут. В целом всё хорошо. В Запорожском направлении разгул мошейничества со стороны кассиров, ветка Синельниково1-Запорожье- 2. Ответить | С цитатой

Gorod.dp.ua не несет ответственности за содержание опубликованных на сайте пользовательских рецензий, так как они выражают мнение пользователей и не являются редакционным материалом.

Gorod`ской дозор | Обсудите тему на форумах | Разместить объявление



	Gorod`ской дозор

	Фоторепортажи и галереи

	Видео

	Интервью

	Блоги

	Новости компаний


	Сообщить новость!


	Погода

	Архив новостей

Вход на gorod.dp.ua

НОВОСТИ ГОРОДА И РЕГИОНА

Почти 8% обращений пассажиров Приднепровской ж.д. на «горячие» линии — со словами благодарности

Другие новости раздела:

Паровозик родом из Днепра стал участником яркого всеукраинского фестиваля

Более километра трамвайного пути обновили в Днепре в рамках флагманского проекта «Движение без барьеров»

Послы стран-партнеров и представители международных дипмиссий испытали первый безбарьерный трамвайный маршрут в Днепре

Секреты истории знаменитого паровоза Днепра

Днепровская фирма подсветит главный вокзал страны

Метки:

О проекте :: Реклама на сайте