Положительный опыт Каменского приехали перенимать гости со всей области

7 июля в Каменском на базе Центра предоставления административных услуг прошел выездной семинар по изучению положительного опыта в создании ЦПАУ и организации его работы.

Руководители структурных подразделений Днепропетровской областной государственной администрации, представители Днепропетровского городского совета и 16-ти городов области приехали в Каменское - перенимать наш опыт и знакомиться с концепцией создания центров предоставления административных услуг в своих городах и поселках.

В основном офисе ЦНАП на проспекте Василия Стуса (бывший Комсомольский) гостей встречали городской голова Андрей Белоусов, его заместитель Татьяна Завгородняя, ​​директор Центра Марина Гурская.

«Уважаемые гости, я рад приветствовать вас в нашем городе! У нас действительно есть чему поучиться, и я уверен, что вы узнаете много интересной и полезной информации, сможете с успехом применить ее в своих городах. Я действительно горжусь нашими достижениями в области создания ЦНАП и предоставления административных услуг. Нам в свое время тоже очень помог опыт других городов. Мы взяли лучшее из опыта Киева, Винницы, а также дополнили целым рядом своих идей. На сегодняшний день мы открыли уже три Центра - по одному в каждом районе города. Они являются лучшими в области и входят в пятерку лучших в Украине. Кроме того, мы создали единую диспетчерскую и аварийную службы, благодаря которым полностью автоматизировали процесс оформления заявлений и ускорили процесс устранения аварийных ситуаций», - отметил в своем обращении Андрей Белоусов.

В рамках семинара, гостей во всех деталях ознакомили с работой основного Центра и его филиала в Днепровском районе, показали, как работает единая диспетчерская служба, а также провели практический семинар на эту тему.

Как рассказала координатор регионального офиса реформ в Днепропетровской области Елена Тертышная, основным направлением в работе объединенных территориальных общин является именно создание ЦПАУ и повышение качества предоставления админуслуг.

«Как известно, лучшая практика по созданию ЦПАУ сегодня - именно в Каменском. У вас есть весь необходимій опыт создания и организации работы Центров, поэтому наша задача - предоставить максимум информации в этом вопросе участникам сегодняшнего семинара», - говорит Елена Тертышная.

«Этот проект направлен на использование современных информационных технологий при предоставлении административных услуг населению. Тот компонент, за который я отвечаю, помогает перевести услуги в электронный вид и сделать их более удобными», - рассказал координатор компонента «E-Services» программы EGAP Алексей Заливянський.

«Тот опыт, который есть у вас, - очень ценный. Многие области могли бы гордиться такими ЦПАУ. Сегодня мы хотим показать специалистам из других городов области ваш Центр как единое технологическое решение, на едином подходе и едином программном обеспечении. На примере вашей модели объяснить, как можно аккумулировать в одном ЦНАП услуги, предоставляемые местными органами самоуправления и субъекты хозяйствования», - отметила начальник управления информационных технологий и электронного управления облгосадминистрации Татьяна Шаповалова.