Недовольны ремонтом? Сами виноваты!

Криворожские власти решили, наконец, взяться за наведение порядка на городском рынке рекламы. В частности, отныне местным средствам массовой информации запрещено принимать рекламные объявления о работах и услугах, требующих специального лицензирования или сертификации, без предоставления соответствующих документов.

Внимание властей к данной теме вызвано двумя причинами. Во-первых, оно связно с некоторыми изменениями, внесенными в закон Украины «О рекламе» в его части, касающейся защиты прав потребителей. Второе законное основание для наведения порядка на рекламном рынке – рост количества жалоб со стороны граждан на некачественные услуги, которые были заказаны ими через рекламу в СМИ.

Проблема в том, что традиционно объявления о выполнении разного рода работ и предоставлении услуг, которые требуют специальной сертификации, дают в газеты те, кто не располагают необходимыми разрешительными документами. А это означает, что в случае возникновения разногласий между заказчиком и исполнителем первому весьма проблематично доказать свою правоту.

Это подтверждается конкретными примерами. По словам начальника отдела по защите прав потребителей Криворожского горисполкома Александра Катриченко, в эту службу все чаще обращаются граждане, которые жалуются на предоставление им некачественных услуг, как правило, в сфере ремонта квартир. Все заявители признаются, что нашли координаты ремонтников-халтурщиков в местных газетах.

И, если в случае с приобретением некачественной бытовой техники и мобильных телефонов вопросы на 90% решаются в пользу потребителей, то за недобросовестное выполнение ремонтных работ, замену окон или сантехники производители этих работ отвечают только в 30% случаев.

Таким образом, намерение властей обязать рекламные службы газет принимать объявления о предоставлении такого рода услуг только по предъявлении рекламодателем необходимых документов должно оградить криворожан от ряда проблем и дополнительных расходов.