Центр надання адміністративних послуг Кам`янського визнано кращим в області

Дослідження охопило 13 центрів надання адміністративних послуг в обласному центрі та містах обласного значення Дніпропетровщини.

20 жовтня в місті Дніпрі відбулася прес-конференція на тему «Презентація дослідження роботи ЦНАП на Дніпропетровщині». У заході взяла участь координатор проектів, голова громадської організації «Дніпровський центр соціальних досліджень» Анна Колохіна.

Дослідження «Громадський моніторинг та оцінка організації роботи центрів надання адміністративних послуг в 13 містах Дніпропетровської області» було проведено громадською організацією протягом квітня – вересня 2017 року. Його методику розробили експерти громадської організації «Центр політико-правових реформ» в рамках проекту «Посилення спроможності організацій громадянського суспільства в регіонах України впливати на органи державної влади та місцевого самоврядування з метою прискорення реформ», який фінансується Програмою «МАТРА» Посольства Королівства Нідерланди в Україні.

Моніторинг мав на меті визначити, наскільки відповідає надання адміністративних послуг у ЦНАП вимогам Закону «Про адміністративні послуги» та критеріям щодо зручності для споживачів; оцінити якість надаваних послуг і ефективність витрачання бюджетних коштів на їх надання; виявити типові проблеми функціонування ЦНАП і кращі практики; надати адресні рекомендації керівникам ЦНАП для поліпшення їх роботи.

Дослідження охопило 13 центрів надання адміністративних послуг в обласному центрі та містах обласного значення Дніпропетровщини (Вільногірськ, Дніпро, Жовті Води, Кам'янське, Кривий Ріг, Марганець, Нікополь, Новомосковськ, Павлоград, Першотравенськ, Покров, Синельникове, Тернівка). За результатами моніторингу Кам'янський ЦНАП посів перше місце в рейтингу.