Для руководителей ЦНАП Днепропетровщины провели тренинги по инклюзии

Для руководителей ЦНАПов Днепропетровщины провели тренинги по инклюзии. Специалистов обучали работать с людьми с инвалидностью. В программе – теория и практика. К двум однодневным интенсивам присоединились почти 60 человек.

«На Днепропетровщине действует комплексная программа развития и поддержки сферы предоставления админуслуг. Стремимся, чтобы она была насыщена креативными мероприятиями – полезными и актуальными для работников. Одно из приоритетных направлений – работа с людьми с инвалидностью», – рассказала заместитель директора департамента экономразвития Днепропетровской облгосадминистрации Алена Личманенко.

Однодневные тренинги провели в Днепре для начальников Центров по всей области. Специалистов обучали работе с людьми с нарушениями опорно-двигательного аппарата, с нарушениями слуха и зрения. Преподавали специалисты Харьковской общественной организации инвалидов «Креавита».

«Мы предоставляем базовые знания – как лучше говорить, как обслуживать людей с инвалидностью. Ведь могут возникать недоразумения и сложности – как понять человека с недостатками слуха, как взять отпечаток пальца у человека с проблемами верхних конечностей. Все это прорабатываем как теоретически, так и практически», – подчеркнула руководитель Харьковской общественной организации инвалидов «Креавита» Елена Шинкарева.

Среди задач – общение без слов – только с помощью жестов и мимики. Участникам также предлагали проехаться на инвалидной коляске. Акцентировали – говорить с человеком, который имеет недостатки слуха необходимо напрямую, а не передавая через переводчика.

«Главная сложность в непонимании, как общаться, чтобы человек себя чувствовал комфортно, – рассказывает начальник Днепровского ЦНАПа Ольга Чорнодуб. – На этом тренинге я более глубоко поняла людей с инвалидностью, улучшила собственные коммуникативные навыки».

Все участники тренинга получили сертификаты.