Украинцы в этом году подали более 4 тысяч жалоб на банки

Национальный банк Украины в течение января-августа 2020 года получил 4354 жалобы граждан на банки, из них 2% касались персональных данных.

Об этом УНН сообщает со ссылкой на данные НБУ.

"В основном проблема использования персональных данных касается небанковских финансовых компаний. В течение июля-августа 2020 года НБУ получил 2408 жалоб граждан на их работу, из них 12% (295 жалоб) касались персональных данных", - говорится в сообщении.

Также Национальный банк получает жалобы о работе банков с персональными данными граждан, но в значительно меньшей степени.

"На протяжении января-августа 2020 года регулятор получил 4354 жалобы граждан на банки, из них 2% (100 жалоб) касались персональных данных. Однако, несмотря на незначительное на первый взгляд количество таких жалоб, незаконное использование персональных данных является значительной проблемой, а для ее решения необходимо системное решение двух регуляторов", - говорится в сообщении.

Добавим, Национальный банк Украины в начале 2020 года получил полномочия на защиту прав потребителей финансовых услуг. Это означает, что НБУ начал регулировать поведение банков, а с 1 июля 2020 года - и небанковских финансовых учреждений, относительно их клиентов.