У мерії Дніпра розповіли, через які канали комунікації можна звернутися щодо роботи громадського транспорту

«Електронні канали комунікації максимально зручні для мешканців, а нам допомагають оперативно реагувати на ті чи інші проблеми у роботі громадського транспорту, а значить і покращувати обслуговування пасажирів. Від 2020 року до департаменту через телеграм-канал надійшло понад 12 тис. звернень, більшість з них (7,5 тис.) – скарги на недотримання інтервалів руху, невдоволення діями водіїв. Так, наприклад, було звільнено 48 водіїв автобусів за результатами скарг на їхні дії або бездіяльність. Але й багато було вдячних звернень, слушних пропозицій, зокрема й щодо подовження тих чи інших маршрутів тощо», – розповів під час прямої лінії 17 березня спеціаліст сектору контролю та моніторингу департаменту транспорту та транспортної інфраструктури ДМР Іван Васючков.