Я не просто продаю билеты, я – психолог: история кондуктора из Днепра с 20-летним стажем

Надежда Васильевна работает кондуктором в трамвае уже 20 лет. Сопровождает пассажиров на работу, провожает домой. За годы своей работы она видела разное, ведь в транспорт каждый человек садится со своими радостями и печалями. Она рассказывает, что ее работа – не просто продавать билеты, а быть психологом, суметь поддержать пассажира в любой ситуации.

Надежда Васильевна вспоминает первый рабочий день.

“Очень волновалась. Мне было не по себе. Повезло, что был очень дружелюбный водитель. В течение дня я познакомилась с пассажирами, мне показались все очень хорошими. Тогда я вышла на работу во второй день, потом в третий, а дальше уже и осталась”, — вспоминает Надежда.

Историю профессионала своего дела смотрите в нашем видео: