«Днепропетровскгаз» перешел под государственное управление: что будет со счетами, куда передавать показания

С целью стабилизации ситуации в энергетической сфере «Днепропетровскгаз» с 18 июля, согласно решению Правительства, перешел под государственное управление Группы Нафтогаз.

У потребителей Днепропетровщины, в связи с последними событиями, появилось достаточно много вопросов. Пресс-служба газораспределительной компании отвечает на актуальные вопросы клиентов Днепропетровскгаза:

1. Изменяются ли личный счет и реквизиты для оплаты?

Личные счета остаются прежними. В настоящее время для потребителей области действуют предыдущие реквизиты для оплаты услуг распределения газа. При изменении банковских реквизитов клиенты будут предупреждены заранее на официальных ресурсах газораспределительной компании и в платежках.

2. Что будет со средствами тех потребителей, которые оплачивали услуги заранее?

Переплата сохраняется на лицевом счету клиента. Если потребитель все же желает вернуть средства, необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания по месту жительства и подать письменное заявление. С собой нужно иметь копию паспорта или ID карты, идентификационного кода налогоплательщика и справку из банка с реквизитами для зачисления средств.

3. Действуют ли сервисы 104.ua для приема показаний?

Для клиентов Днепропетровскгаза уже открыт доступ к сервисам Газоснабжающей компании «Нефтегаз Украины». Передавать показания счетчика газа теперь нужно с помощью следующих сервисов:

- Личный кабинет my.gas.ua

- Чат-бот "GASUA" в Viber и Telegram

- В Facebook Messenger - NaftogazGasSupply

- SMS-сообщением на номер 4647

Все остальные платформы для передачи показаний не будут работать!

4. Куда могут обратиться клиенты, если возникли вопросы распределения газа?

Если у потребителей есть вопросы, они могут обратиться в Контакт-центр ГК «Нафтогаз Украины» по номерам:

066-300-2-888 (Vodafone),

098-300-2-888 (Kyivstar),

093-300-2-888 (Lifecell).

Напомним, с 1 июня под госуправление перешел "Днепрогаз". Связаны изменения с выводом денег подсанкционным олигархом Дмитрием Фирташам из подконтрольных ему гор- и облгазов.