Более 300 различных сервисов и безбарьерное пространство: в Днепре открылся «Прозрачный офис», ставший общим проектом города и государства

В Днепре начал работу «Прозрачный офис», который становится крупнейшим в городе центром предоставления административных и социальных услуг для людей. Он работает как единая точка, где можно быстро получить более 300 разных сервисов.

«Это полный комплекс. Наши люди могут прийти сюда и получить все эти услуги в европейских, цивилизованных условиях. И именно такие проекты показывают, как государство и местное самоуправление могут работать вместе — во благо людей», — подчеркнул мэр Днепра Борис Филатов.

Так, еще до начала полномасштабного вторжения реконструкцию здания нынешнего «Прозрачного офиса» начали в рамках программы Президента Украины «Велике будівництво». Город приобрел мебель и часть оборудования. Сейчас пространство полностью отвечает требованиям безбарьерности. На входе есть пандус, удобные паркоместа, тактильная плитка, указатели со шрифтом Брайля и кнопка вызова персонала.

В середине все оформлено как open space, есть также подъемники, лифт, доступные туалеты. Для обслуживания людей с нарушениями органов слуха есть специальные планшеты. В помещении также оборудованы игровые для малышей и комната матери и ребенка.

«Приняли решение в этом году его достроить, ведь Днепр и Днепропетровщина принимают много внутренне перемещенных лиц. Мы их уже считаем новыми нашими жителями, поэтому должны о них беспокоиться», — сказал руководитель ДнепрОВА Сергей Лысак.

Предоставление комплекса услуг здесь распределено по секторам. Первый этаж полностью отведен под социальные услуги — от оформления материальных пособий до выдачи различных удостоверений на льгот. На втором будет работать сервисный центр МВД и специалисты по немалому количеству админуслуг – от регистрационных процедур, паспортных, земельных отношений и бесплатной правовой помощи до вопросов с пенсиями и коммуналкой.

Также есть отдел всеукраинского проекта "Я - ветеран", где будут предоставлять широкий спектр услуг непосредственно украинским защитникам. А еще – центры занятости и поддержки бизнеса.

«Это очень хорошо, очень нужно. Всё быстро, доступно. В одном помещении все необходимое можем оформить и назначить», — объясняет одна из работниц «Прозрачного офиса» Ирина.

Одна из посетительниц, жительница левого берега Лидия Ивановна ожидает консультации по вопросам субсидии. Обустройством и сервисом женщина довольна и добавляет, что ездить сюда ей гораздо ближе и удобнее:

«Новое помещение очень красивое. Все здороваются, подсказывают, куда сесть, где подождать. Мы не видим больших очередей. Везде можно спросить – куда подойти».

«Прозрачный офис» Днепра расположен на Слобожанском проспекте. Здесь действует электронная очередь, а с дополнительными консультациями и разъяснениями всегда помогут на рецепции.