У Дніпрі запустили Telegram-бот для швидкого подання заявки на отримання відео з камер відеоспостереження

У Дніпрі запустили Telegram-бот для швидкого подання заявки на отримання відео з камер відеоспостереження. Отже, Дніпро продовжує активно впроваджувати цифрові рішення, що роблять місто безпечнішим та зручнішим для його мешканців. Зокрема, місто розширює мережу відеоспостереження.

Фахівці КП «ІНФО-РАДА-ДНІПРО» створили Telegram-бот Ситуаційного центру Дніпра @SaveCityDnipro_bot (https://t.me/SaveCityDnipro_bot).

Тепер містяни зможуть не лише швидко подати електронну заявку на отримання відео з камер, а й долучитися до візуальної розповіді про Дніпро — надсилати зображення улюблених міських локацій, архітектурних деталей чи краєвидів, які відображають унікальну атмосферу нашого міста. Це допоможе підтримувати відчуття єдності та стане підґрунтям для подальших проєктів.

«Сьогодні для Дніпра цифрова трансформація є одним з основних пріоритетів. Це розвиток електронних сервісів для наших містян для того, щоб зробити їхнє життя більш комфортним та зручним. Зрозуміло, що особливе значення мають ті сервіси, які сприяють підвищенню рівня безпеки в місті. Саме тому сьогодні за дорученням міського голови Бориса Філатова активно розвиваємо систему «Безпечне місто», яка складається з міської оптоволоконної мережі, камер відеоспостереження та Ситуаційного центру. Без перебільшення можна сказати, що Ситуаційний центр — це наша візитівка і зразок сучасних технологій у сфері відеоспостереження. Ми часто ділимось досвідом щодо впровадження цієї системи з представниками інших міст», — зазначив заступник міського голови з питань цифрової трансформації Костянтин Цепенніков.

За його словами, в місті вже працюють понад 2500 камер відеоспостереження. Вони розміщені на вулицях, у скверах, парках та зонах підвищеного ризику — це дозволяє швидко реагувати на події разом із спецслужбами. У 2025 році мережу буде розширено ще на понад 300 камер.

Нові точки відеоспостереження встановлять у житлових районах, де мешканці висловили потребу в посиленні безпеки: Тополя, 12 квартал, Лівобережний, Покровський, Перемога та інші. А запущений Telegram-бот дозволить мешканцям подати електронну заявку на отримання відео з камер відеоспостереження міста швидко та зручно.

«Запуск Telegram-бота став ще одним кроком до цифрової зручності та прозорості. Новий інструмент працює цілодобово, забезпечуючи ефективну взаємодію між мешканцями та командою Ситуаційного центру. Також містяни зможуть надіслати фото або відео улюблених локацій міста — архітектури, природи, атмосферних місць. Ці зображення з’являтимуться в наших соціальних мережах як символ єдності та підтримки. Це також спосіб нагадати, яким гарним є наш Дніпро. Згодом ми плануємо розвинути цей механізм для створення нових ефективних проєктів», — зазначила директорка КП «ІНФО-РАДА-ДНІПРО» Альона Чуєва.

Вона також підкреслила, що цей крок є відповідальним і стратегічно важливим для розвитку сервісу.

Щороку фіксують стабільне зростання кількості звернень щодо отримання відео з камер. Так, у 2022 році подано 901 запит, у 2023 — 1557, у 2024 — 2071, а у 2025 році — вже 1549.

«Для нас важливо, щоб кожен мешканець міста міг безперешкодно та у зручний спосіб подати заявку на отримання відео. І тепер це можливо зробити буквально зі свого телефона», — додала Альона Чуєва.