Доступність, швидкість і комфорт. Як у Дніпрі працюють ЦНАПи

Центри надання адміністративних послуг у Дніпрі не лише спрощують доступ до державних сервісів, а й створюють комфортні умови для відвідувачів.

Так, наприклад, у спеціалізованому відділі ЦНАП «Я-Ветеран» (проспект Слобожанський, 8) захисники та захисниці України, а також члени їхніх родин, можуть отримати адміністративні та соціальні послуги, а також послуги Пенсійного фонду України. І це все в одному місці.

Будівлю ЦНАП «Я-Ветеран» облаштовано з урахуванням усіх вимог безбар’єрності, щоб кожен міг почуватися комфортно. Найчастіше до Центру звертаються за наданням відомостей з Єдиного державного реєстру ветеранів війни та за призначенням одноразової грошової допомоги у разі загибелі чи інвалідності відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

«Я звернулась до відділу ЦНАП «Я-Ветеран» для отримання витягу з РТГ (реєстр територіальної громади). У ЦНАП була досить велика черга. На рецепції мені запропонували замовити цей витяг самостійно через застосунок «Дія». Я спробувала, однак у мене не вийшло, і тоді адміністратор ЦНАП запропонував скористатися місцем для самообслуговування та допоміг через портал «Дія» актуалізувати мої персональні дані. Після цього в мене сформувався витяг з РТГ. Це все зайняло близько 10 хвилин. Дуже швидко та зручно. Хочу подякувати адміністраторам ЦНАП за допомогу та покрокову інструкцію», — розповіла дніпрянка Євгенія Кузнецова.

Самі ж працівники ЦНАП зізнаються — робота тут багатогранна, потребує постійного розвитку та бажання допомагати людям.

«Одним із нових напрямів, яким я займаюся, є робота у Центрі рекрутингу Української армії. Тут я допомагаю громадянам знайти вакансії у Збройних Силах та інших формуваннях Сил оборони України, надаю консультації, проводжу співбесіди та супроводжую кандидатів до моменту призначення на посаду. Це проєкт Міністерства оборони України, спрямований на створення прозорої та ефективної системи набору особового складу, пропонуючи як бойові, так і цивільні посади. Мені подобається комунікація з кандидатами, можливість допомагати їм знайти вакансії та пройти співбесіду. Приємно бачити, коли відвідувачі позитивно оцінюють нашу працю. Це для мене найкраща подяка», — поділилася адміністраторка ЦНАПу Віта Лисенко.

Мешканці Дніпра можуть звертатися до Центрів надання адміністративних послуг за адресами:

• Відділ ЦНАП «Правобережний», вул. Марії Кюрі, 5 (ТРЦ «NEO PLAZA», 2 поверх). Телефон для довідок: 097 807 37 07, 099 203 09 25
• Відділ ЦНАП «Лівобережний», просп. Слобожанський, 31-Д. Телефон для довідок: 068 237 52 76, 099 602 10 02
• Відділ ЦНАП «Північний», вул. Нижньодніпровська, 17 (ТРЦ «КАРАВАН») Телефон для довідок: 098 780 62 39
• Відділ ЦНАП «Я-Ветеран», проспект Слобожанський, 8. Телефон для довідок: 066 319 39 96, 098 449 52 52
• Віддалене робоче місце адміністратора ЦНАП, вул. Воскресенська, 9. Телефон для довідок: 066 546 46 40
• Віддалене робоче місце адміністратора ЦНАП (мкр. Таромське), вул. Старий Шлях, 5. Телефон для довідок: 095 194 13 02.