Реєстр пошкодженого житла: у Дніпрі створили цифрову систему для допомоги постраждалим

У Дніпрі фахівці міськради створили спеціалізований електронний кабінет для забезпечення діяльності комунальної установи «Центр психосоціальної підтримки населення «Дотик» Дніпровської міської ради.

Електронний кабінет створено для оперативного збору, обліку, систематизації та опрацювання інформації про мешканців Дніпра, житло яких було пошкоджено унаслідок збройної агресії рф, а також для фіксації характеру та обсягу таких пошкоджень.

«Усі звернення працівники КУ «Дотик» вносять через електронний кабінет, формуючи єдиний реєстр постраждалих. Це дозволяє значно прискорити надходження та первинну обробку інформації, забезпечити її повноту, актуальність і централізований облік. Відповідно до визначеної процедури, якщо заявник і характер пошкоджень відповідають критеріям державної програми компенсації, мешканцю рекомендують подати заяву на участь у програмі «єВідновлення», яка є пріоритетним механізмом відшкодування», — каже директор КУ «Дотик» Дніпровської міської ради Рафаель Кіжнер.

Він пояснив, що у випадках, коли заявник або пошкодження не підпадають під критерії цієї програми, фахівці КУ «Дотик» формують запити на надання допомоги до благодійних і гуманітарних організацій. У межах своїх можливостей такі організації можуть виконувати ремонтні роботи або надавати фінансову допомогу постраждалим. Відновленню в межах зазначених механізмів підлягають виключно житлові приміщення квартир або приватних житлових будинків. Фіксовані строки розгляду звернень або гарантії відновлення не встановлюються, оскільки процес залежить від відповідності критеріям програм, наявності ресурсів і можливостей партнерських організацій.

«Дуже важливо фіксувати кожен випадок, коли люди зазнали ушкоджень унаслідок ворожих обстрілів, із використанням сучасних цифрових рішень. Саме для цього було створено реєстр, який дозволяє систематизувати всі дані та забезпечує фахівців КУ «Дотик» необхідною інформацією для подальшого ухвалення управлінських рішень і надання практичної допомоги постраждалим», — зазначив заступник міського голови Дніпра з питань діяльності виконавчих органів щодо цифрової трансформації Костянтин Цепенніков під час чергування містом 2 лютого.

Розроблений Дніпром електронний кабінет забезпечує актуальність даних і координацію дій між структурними підрозділами міської ради, комунальноЇ установи «Дотик» та залученими організаціями. Система використовується як інструмент оперативного реагування й обліку інформації щодо наслідків ворожих атак на житлову інфраструктуру Дніпра.

Офіційно: допомогу на відшкодування наслідків обстрілів можна оформити через додаток «єДніпро». Це міський сервіс, який дозволяє швидко зафіксувати пошкоджене житло або майно, подати заявку онлайн та відслідковувати її розгляд без відвідування установ. Після подання заявки з вами зв’яжуться профільні спеціалісти Комунальної установи «Дотик». Додаток доступний для завантаження в App Store та Google Play.