Страховка от ракет: как получить выплату в Днепре и почему могут отказать

Несмотря на обстрелы, в Днепре можно застраховать как автомобиль, так и квартиру, а вот в Павлограде полис на автомобиль оформляют без проблем, а страховка дома доступна не во всех компаниях. Все потому, что страховщики работают за пределами 50–100 километров от линии фронта. И так же, как эта линия может меняться, так же меняются и условия страхования.

«Наше місто» выяснило, сколько стоит полис и что нужно сделать, чтобы получить выплату.

Два миллиона за две недели: история застрахованного BMW X7 из Днепра

В конце июля 2025 года во время обстрела Днепра обломки ракеты повредили BMW X7 одного из клиентов страховой компании «Арсенал Страхование».

«Клиент подал письменное заявление на выплату. В течение нескольких дней была проведена оценка ущерба, также довольно быстро поступила выписка из реестра досудебных расследований. От момента поступления заявления до выплаты прошло меньше двух недель. Мы выплатили 2 миллиона гривен», — рассказали в компании «Арсенал Страхование».

Похожий случай произошел в Киевской области у другого страховщика. Автомобиль повредила ракета, СТО выставила счет на 1,1 миллиона гривен, но владелец получил только 250 тысяч. Так произошло не потому, что страховщик не хотел платить, а потому, что именно такой лимит владелец авто выбрал при заключении договора.

И это одно из правил страхования от военных рисков: компания покрывает сумму в пределах лимита, который клиент выбирает при подписании договора. Чем больше лимит, тем дороже полис.

Но есть и хорошая новость. Компании, которые опросило «Наше місто», а именно ARX, «Арсенал Страхование» и страховая компания «Перша», не отказывали в выплатах по военным рискам. Страховщик ARX в 2025 году выплатил почти 60 миллионов гривен по 172 таким страховым случаям. Страховщик «Арсенал Страхование» получил 125 заявлений на возмещение в 2024–2025 годах, а страховая компания «Перша» получила 15 заявлений, из которых 13 оплатила, а 2 на момент подготовки материала были на рассмотрении.

Где страховка действует, а где нет

Как сообщили в Национальном банке, законодательство не ограничивает украинцев в том, что и где страховать. Но страховые компании сами решают, предоставлять ли такие услуги в прифронтовых территориях, учитывая степень риска и свои финансовые возможности. Поэтому страховщики предлагают полисы для территорий, которые находятся за 50–100 км от линии фронта.

По неофициальным данным, по состоянию на середину марта 2026 года линия фронта на Покровском направлении находится примерно в 20–25 километрах от административной границы Днепропетровской области. Поэтому в Днепре, Синельниково, Каменском, Самаре, Кривом Роге можно застраховать как авто, так и недвижимость, поскольку эти города расположены на расстоянии 112–268 км от фронта. В Павлограде автомобиль застраховать можно, но недвижимость сложнее, поскольку город находится примерно в 97 км от фронта, а у некоторых страховщиков действуют ограничения до 100 км.

По мере изменения ситуации на фронте могут меняться и условия страховых компаний. Поэтому перед тем, как оплатить полис, стоит внимательно почитать договор.

Сколько стоит страховка от ракетных ударов и что она покрывает

Страховщики, с которыми пообщалось «Наше місто», выплачивают деньги, если автомобиль или жилье пострадали от ракет, дронов, от их обломков, или от работы систем ПВО и ПРО. Ни одна компания не будет платить после обстрела артиллерией, авиабомбами, оружием массового поражения или после визита мародеров.

Страховка на авто

Правило простое: чем дороже авто, тем дороже страховка. Страховщик ARX берет 1,8% от стоимости автомобиля в год. То есть, если авто стоит 500 000 гривен, страховка обойдется в 9 000 гривен в год. Если авто уничтожено полностью, то выплатить максимум могут до 5 миллионов гривен.

«Для КАСКО от военных рисков не нужно иметь основное КАСКО в ARX или другой страховой компании. Срок страхования может составлять 3, 6 или 12 месяцев», — рассказал начальник отдела страхования имущества и ответственности департамента андеррайтинга и продакт-менеджмента страховщика ARX Владимир Чижиковский.

Компания «Арсенал Страхование» страхует автомобили до 15 лет по тарифу 1,99% от стоимости в год и покрывает полную рыночную стоимость машины. То есть, если автомобиль не подлежит восстановлению после аварии, то клиент получает его полную стоимость. Страховая компания «Перша» работает иначе: клиент выбирает один из двух фиксированных лимитов — 250 тысяч или 500 тысяч гривен. Даже если ремонт обойдется дороже, выплата не превысит эти лимиты.

Страховка на квартиру или дом

Компания ARX предлагает страхование от военных рисков вместе с обычным страхованием имущества. Сначала клиент заключает основной договор, а затем доплачивает 30% от его стоимости за покрытие военных рисков. В итоге годовой полис может стоить от 6 000 до 12 000 гривен.

При этом выплата составит не более 25% от суммы, на которую застраховано имущество, но не более 1 миллиона гривен. Например, если квартира застрахована на 2 миллиона гривен, то максимальная выплата по военным рискам составит 500 тысяч гривен. Если квартира застрахована на 4 миллиона, то 25% — это уже 1 миллион гривен.

«Объект (страхования — ред.) на дату наступления страхового случая не должен находиться ближе чем в 100 километрах по воздуху от районов ведения боевых действий, временно оккупированных территорий или границы с россией», — сказал Владимир Чижиковский.

Страховщик «Арсенал Страхование» страхует квартиры без предварительного осмотра. Полис стоит от 7 395 до 18 800 гривен в год в зависимости от того, на какую сумму страхуется жилье: от 1,5 до 4 миллионов гривен. Если квартира или дом стоят более 4 миллионов, цену и условия страховки рассчитывают индивидуально. Если недвижимость стоит более 10 миллионов гривен, ее страхуют с привлечением иностранного партнера. Это означает, что страховая компания берет на себя риск, но часть передает иностранному партнеру, чтобы не выплачивать всю сумму самостоятельно.

Страхование жизни

Компания ARX страхует граждан от травм и гибели. Клиент сам выбирает страховую сумму — 100 000, 200 000 или 300 000 гривен, и именно эту сумму получит в случае страхового случая. В зависимости от выбранной суммы и срока полис стоит от 125 до 4 500 гривен. Если человек получил травму, он обращается за выплатой самостоятельно. В случае гибели деньги получают наследники, а если погиб ребенок, то его родители или опекуны. Эта услуга действует по всей Украине и за рубежом, кроме оккупированных территорий и зоны активных боевых действий.

Страховщик «Арсенал Страхование» страхует здоровье только для компаний от 10 человек с лимитами от 30 000 до 800 000 гривен.

Что делать сразу после прилета

Алгоритм действий одинаковый у всех компаний:

• вызовите полицию и ГСЧС и сфотографируйте все повреждения
• позвоните страховщику (для имущества в течение 2 рабочих дней, для авто 3 рабочих дней)
• не начинайте ремонт до осмотра представителем страховщика
• подайте заявление в полицию по статье 438 УК Украины о военных преступлениях и получите выписку из Единого реестра досудебных расследований. Этот документ подтверждает, что ущерб произошел именно в результате военных действий, и является обязательным для выплаты.

Если дом полностью разрушен и попасть в него невозможно, факт уничтожения подтверждается документами полиции и ГСЧС.

После получения полного пакета документов страховщик ARX принимает решение в течение 10–15 рабочих дней, после чего составляется страховой акт. Сама выплата проходит в течение 10 рабочих дней со дня его подписания.

Как выбрать надежную страховую компанию

В НБУ, который регулирует рынок страхования, сообщили, что первые договоры страхования от военных рисков стали заключаться с 2023 года. Сейчас на рынке работает как минимум 5 страховщиков.

В 2025 году выплаты по страховкам от военных рисков выросли. По КАСКО они превысили 14 млн грн (+230% за год), для физических лиц — около 18 млн грн (+633%), для бизнеса — примерно 123 млн грн (+124%).

Что стоит сделать, прежде чем покупать полис:

• проверить лицензию компании по этой ссылке. Если лицензии нет, заключать договор не стоит,
• проверить, есть ли у компании деньги на выплаты. проверить, есть ли у компании средства для выплат. НБУ публикует статистику деятельности каждого страховщика, в частности показатели финансовой устойчивости и объемы собранных премий по различным видам страхования,
• внимательно читать договор перед подписанием. Стоит выяснить, какие именно риски покрываются, какая зона покрытия и из-за чего могут отказать в выплате.

Кроме того, с 1 января 2026 года для предпринимателей из Днепропетровской области действует программа компенсации через «Экспортно-кредитное агентство». Программа работает в двух направлениях:

• если бизнес уже понес убытки от обстрелов, государство может возместить стоимость уничтоженного имущества до 10 миллионов гривен
• если предприниматель хочет застраховаться на будущее, государство компенсирует часть стоимости страхового полиса до 1 миллиона гривен.

Страховая компания может отказать в выплате, если событие не покрыто договором, клиент солгал при оформлении, сделал ремонт до осмотра страховщика или не сообщил об ущербе вовремя.