«Мой социальный работник — это уже как родной человек»: в Днепре более 5 тысяч подопечных терцентра получают помощь на дому

В Днепре создана и успешно действует разветвленная сеть социальной помощи. Ключевым учреждением поддержки старшего поколения есть Днепровский городской территориальный центр. Здесь горожане, люди с инвалидностью и внутренне перемещенные лица могут получить множество услуг и возможностей: от социальной адаптации и натуральной помощи до ежедневного ухода на дому.

С начала 2026 года на учете в центре состоит почти 10 тысяч человек, среди которых более 1 400 – внутренне перемещенные лица. Услугой ухода на дому сегодня охвачено 5 400 пожилых людей. Ежедневную поддержку им оказывают около 450 социальных работниц, помогающих в быту и самообслуживании.

«В нашем отделе в Соборном районе обслуживается 1300 подопечных. Мы предлагаем комплексный подход: от ухода на дому и натуральной помощи до социальной адаптации и борьбы с когнитивными расстройствами. Наша цель – поддерживать физическое состояние людей и дарить им ощущение, что о них не забыли. Особенно критической наша работа становится при обстреле. Соборный район неоднократно страдал от «прилетов», и наши социальные работники — это те, кто бегут на помощь первыми. Неважно, вечер это или выходной: пока родственники еще в пути, мы уже убираем стекло, подаем заявки на восстановление и оказываем психологическую поддержку. В моменты растерянности мы становимся для пожилых людей той опорой, которая помогает им оправиться от шока и почувствовать защищенность», — отметила директор Днепровского городского территориального центра социального обслуживания Ольга Мешко.

Помимо бытовой помощи центр стал для днепрян настоящим пространством для эмоционального восстановления. В отделениях дневного пребывания созданы все условия для активного долголетия: здесь проводят творческие мастер-классы, занятия по пению и организуют интересный досуг. Большое внимание уделяют и физическому оздоровлению – подопечные занимаются лечебной физкультурой под наблюдением специалистов. Также для посетителей отделений подают горячие обеды, что позволяет людям преклонных лет проводить здесь весь день в комфорте и общении.

Для многих подопечных такая поддержка – это возможность оставаться в привычной домашней среде, несмотря на солидный возраст. Елена Бутенко пользуется услугами территориального центра уже несколько лет и не представляет своего быта без еженедельной помощи. Из-за состояния здоровья женщине сложно самостоятельно выполнять бытовые дела, поэтому визиты социального работника для нее жизненно необходимы.

«Для меня мой социальный работник – это как родной человек, настоящее утешение. Самой мне уже тяжело и продукты принести, и лекарство купить, а она всегда рядом: и уберет, и вкусно приготовит, и просто добрым словом поддержит. Особенно ценно, что город обеспечивает нас готовыми горячими обедами дважды в неделю – это не просто еда, это настоящая забота о нас, стариках. В такое трудное время очень важно знать, что ты не остался один на один со своими проблемами. Я искренне благодарна Борису Филатову и всем городским властям за то, что о нас помнят и так заботятся», — делится Елена.

Сами же работники центра признаются: их работа — это, прежде всего, о любви к людям. Социальная работница Татьяна занимается десятью подопечными, большинство из которых имеют ограниченную мобильность.

«Я работаю уже семь лет. С моей подопечной мы сразу нашли общий язык. Пытаюсь помогать во всем: покупаю продукты, лекарства, сопровождаю в поликлинику. Кроме доставки горячих обедов, мы моем пол, посуду, при необходимости занимаемся стиркой. Для моих подопечных я и опора, и радость, и это главное в моей работе», — рассказывает Татьяна.

О положительном влиянии занятий в центре рассказывают и сами посетители, благодаря поддержке специалистов находят силы для восстановления.

«Я в терцентре уже три года. Здесь настолько дружелюбны люди, столько тепла и улыбок, что это просто умиляет. Обязательно посещаю психолога и занятия в тренажерном зале – для меня это жизненно необходимо. А еще очень благодарна за кислородные пенки, они очень помогают нашему «моторчику» — сердцу. Здесь я чувствую, что о нас действительно заботятся», — поделилась Нина.

Чтобы стать подопечным территориального центра, необходимо обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства. Услуги предоставляются людям преклонного возраста и лицам с инвалидностью, нуждающимся в постороннем уходе.