Понад 300 заявок щодня: як аварійна служба Дніпра оперативно ліквідує комунальні проблеми у багатоповерхівках

У Дніпрі продовжує цілодобову роботу аварійна служба КП «Жилсервіс-5», яка оперативно реагує на звернення містян щодо ліквідації аварійних ситуацій на внутрішньобудинкових мережах.

Щодня фахівці підприємства опрацьовують близько 300 заявок, які стосуються систем водо-, тепло- та електропостачання, а також водовідведення.

Під час чергування по місту директор департаменту житлового господарства Дніпровської міської ради Сергій Файфер перевірив хід виконання робіт у будинку № 16 на житловому масиві Тополя-1. Мешканці цієї багатоповерхівки звернулися із проханням відремонтувати освітлення на сходових клітинах. Бригада електриків уже працює на об'єкті та замінює кабелі, що перегоріли.

Загалом по всьому Дніпру щодня працюють понад 20 аварійних бригад, що дозволяє швидко розподіляти виклики та мінімізувати час очікування допомоги.

«Усі заявки, які надходять за телефоном напряму або через міський контакт-центр, а також через застосунок «єДніпро», оперативно опрацьовуються. Якщо ліквідувати ту чи іншу проблему слід усередині багатоповерхівки, ми одразу сповіщаємо про це нашу аварійну бригаду. Якщо ж пошкодження зафіксовано на вулиці чи у подвір’ї будинку — негайно передаємо заявку профільним підприємствам, як-от «Дніпроводоканал» чи міські електричні мережі. Бувають ситуації, коли проблему усуваємо гуртом: залучаємо і сили нашої аварійної служби, і бригади інших комунальних підприємств. Одразу після виконання робіт ми обов'язково сповіщаємо про це заявника», — зазначив Сергій Файфер, який сьогодні, 1 липня, чергує містом.

Нагадуємо, що компетенція КП «Жилсервіс-5» поширюється на ліквідацію пошкоджень саме на внутрішньобудинкових комунікаціях.

Залишити звернення можна за номером Єдиної гарячої лінії Дніпровської міськради: 15-30 (безкоштовно), також через застосунок «єДніпро». Завантажити:
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-