Міські служби Дніпра на зв’язку: як оперативно подати звернення через сайт чи застосунок «єДніпро»

Як працює система електронних звернень для мешканців Дніпра.

Електронні звернення допомагають мешканцям Дніпра швидко повідомляти міські служби щодо питань, які потребують вирішення. Проблеми у сфері житлово-комунального господарства, благоустрою чи транспортної інфраструктури, а також аварійні ситуації можна зафіксувати онлайн. Після подання система автоматично визначає відповідальний підрозділ і направляє звернення безпосередньо до служби, яка має його опрацювати.

Мешканцям більше не потрібно самостійно шукати контакти установ, телефонувати до різних служб або особисто відвідувати їх. Завдяки взаємодії міських інформаційних систем заявки швидко надходять виконавцям для негайного реагування.

Щодня до міських служб надходять звернення щодо широкого спектра питань — від дрібних побутових незручностей до серйозних аварійних ситуацій. Кожне звернення не залишається без уваги, а процес його розгляду є прозорим і контрольованим.

Подати електронне звернення онлайн можна за посиланням gromada.dniprorada.gov.ua або через мобільний застосунок «єДніпро».

Завантажити його можна в
App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR та
Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB.