Безбар’єрність цифрових сервісів — складова цифрової трансформації Дніпра

У Києві відбувся спеціалізований тренінг «Безбар’єрний підхід та оцінювання безбар’єрності надання місцевих послуг: практична робота з інструментами оцінювання та аналіз кейсів громад». Захід об’єднав представників громад — учасниць пілотного проєкту з посилення безбар’єрності публічних послуг і комунікацій.

У напрямі цифровізації Дніпро на заході представляв департамент інформаційних технологій Дніпровської міської ради. Для міста безбар’єрність — це не лише доступність міського простору, а й можливість кожного мешканця зручно та самостійно користуватися електронними сервісами й отримувати необхідні послуги.

Учасники тренінгу опрацьовували практичні інструменти оцінювання доступності послуг, аналізували досвід громад, вивчали потреби людей з інвалідністю, ветеранів і ветеранок, внутрішньо переміщених осіб, людей старшого віку та інших груп населення. Окрему увагу приділили міжнародному досвіду та організації недискримінаційної комунікації.

«Отримані знання та практичні інструменти ми застосовуватимемо під час розвитку міських електронних сервісів і послуг. Безбар’єрність буде одним із важливих напрямів Концепції цифрової трансформації Дніпра. Наше завдання — зробити цифрові рішення міста зрозумілими, доступними та зручними для всіх мешканців», — зазначив директор департаменту інформаційних технологій Дніпровської міської ради Андрій Пригожин.

Дніпро є однією з громад — учасниць пілотного проєкту «Посилення безбар’єрності публічних послуг і комунікацій у громадах», започаткованого з ініціативи Міністерства розвитку громад та територій України.