К февралю бытовые потребители Кривого Рога полностью перейдут на расчёты по счетам

Городские электрические сети обслуживают 285 тысяч бытовых абонентов, из них более 137,5 тыс. с новыми электронными счётчиками. Внедрение расчётов по счетам здесь началось в сентябре 2009 года. К началу 2010 года 222 тысячи абонентов переведены на счета, к концу января планируют перевести и всех остальных.

Заместитель директора по сбыту электроэнергии бытовым потребителям Криворожского городского отделения энергосбыта Дмитрий Маркидов сказал, что в связи с переходом на счета у абонентов возникает немало вопросов. В общем-то это предвидели и старались избежать наплыва людей в Окна справок, которых в городе - одиннадцать. Ежедневно техники по сверкам, льготам и субсидиям производят 700 сверок бытовых абонентов, принимают посетителей и того больше – разъясняют, консультируют по нововведению.

Каждый из 24 техников ежедневно принимает 50-60 человек. Особенно много посетителей в первые две недели после выдачи счетов. К приёму абонентов привлекают инженеров, техников по вводу данных. Для удобства потребителей открыт новый центр по работе с абонентами на Мелешкина, 57 А. Здесь два больших холла, дополнительные окошки на случай большого количества абонентов. Тут же находятся два подразделения рейдовой работы, занимающихся отключением дебиторов, выявлением хищений приборов учёта.

При центре планируется открыть отделение банка, это позволит производить приём платежей за потреблённую электроэнергию. Отдельно принимают абонентов, которых отключили за неуплату.

Среднемесячный сбор денежных средств после внедрения счетов постепенно возрастает, что, в свою очередь, скажется на качестве поставки электроэнергии.

ДТЭК Днепровские электросети