В 2011 году днепропетровцам вернули более 70 тыс грн за некачественные товары

«В прошлом году в управление поступило 354 письменных обращения от жителей города относительно нарушения их права как потребителей, 80% из них удовлетворены в пользу потребителей. В целом более чем в половине обращений люди жаловались на некачественные непродовольственные товары - обувь, мебель, одежда, электротовары, мобильные телефоны, особенно на гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров. Уже в этом году от днепропетровцев к управлению поступило 27 обращений», - отметил начальник управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета Артем Ионесян.

За прошлый год специалисты управления непосредственно по жалобам потребителей осуществили 34 плановых и 138 внеплановых проверок субъектов предпринимательской деятельности, в ходе которых было проверено товаров на общую сумму почти 124 тыс. грн. По результатам проверок были предоставлены предписания на снятие с реализации товаров на общую сумму свыше 19 тыс. грн.