«Днепродзержинсктеплосеть» ущемляет интересы потребителей, считают в АМКУ

Об этом сообщает пресс-служба АМКУ.

А именно Предприятие уменьшило свои обязательства по:

• согласованию с потребителем не позднее чем за три рабочих дня до проведения плановых работ внутри жилого помещения время доступа к такому помещению с предоставлением ему соответствующего письменного уведомления;
• уведомлению потребителя о планируемом перерыве в предоставлении услуг через средства массовой информации, а также письменно не позднее чем за 10 дней до наступления перерыва;
• информированию потребителя в течение суток со дня обнаружения недостатков в работе внутридомовых инженерных систем;
• возмещению убытков, нанесенных имуществу и/или помещению потребителя и/или членам его семьи, а также вреда, причиненного его жизни или здоровью вследствие ненадлежащего предоставления или непредоставления услуг;
• уплате потребителю неустойки (штрафа, пени) в случае непредоставления услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества в порядке и в случаях, предусмотренных законодательством и настоящим договором;
• выполнению других обязанностей в соответствии с законодательством и настоящим договором.

Коммунальному предприятию Днепродзержинского городского совета «Днепродзержинсктеплосеть» рекомендовано прекратить действия, которые содержат признаки нарушения конкурентного законодательства путем приведения условий договоров о предоставлении услуг по централизованному отоплению и снабжению горячей воды в соответствие с требованиями законодательства в сфере жилищно-коммунальных услуг.