Под взрывами и при 20-градусном морозе: как коммунальщики Днепра спасают тепло в домах

В Украине продолжается четвёртый год полномасштабной войны, и зима 2026 года стала одной из самых тяжелых для горожан. В Днепре коммунальщики работают на местах прилетов сразу после взрывов, помогают восстанавливать электроснабжение и теплоснабжение, чинят поврежденные сети и поддерживают жителей даже при 20-градусном морозе.

Специалисты «Жилсервиса-5» вместе с энергетиками подключают генераторы после ударов по инфраструктуре, устраняют последствия взрывной волны в домах и оперативно реагируют на аварийные вызовы. Жители говорят: проблемы с теплом сейчас решаются быстро, а службы всегда на связи, рассказывает «Наше місто».

Война создает трудности во всех сферах жизни, особенно во время отопительного сезона. Каждая зима добавляет новых вызовов, однако зима 2026 года стала одной из самых сложных. Несмотря на обстрелы и аварии, коммунальщики Днепра продолжают работать, чтобы в домах горожан было тепло.

«Бывает такое, что ещё даже полиции нет, а мы уже на взрыв прибываем, оцениваем какое состояние и сразу жителям предоставляем помощь, потому что сейчас зима, особенно холодно. Если летом, ещё какой-то момент есть, то сейчас сразу начинаем. Вот только полиция или ГСЧС позволяет работать, мы начинаем помогать: закрываем, открываем, то что люди просят», — рассказал главный инженер «Жилсервиса-5» Александр Степаненко.

Одним из самых сложных случаев стало приземление на электрическую подстанцию на Левобережном. Тогда часть района осталась без света. Коммунальники помогали энергетикам подключать генераторы, чтобы восстановить электроснабжение в домах.

«Наши ребята при 15-20 градусах мороза сидели и работали. Мы занимаемся внутридомовыми сетями, у нас самый толстый провод, который есть, 50 квадратов, а они тянули такие провода, которые длиннее моей руки, подключали дома, и всё. Некоторые жители не понимали, другие, наоборот, все понимали, носили кофе, чай, говорили, ребята, вы здесь целые сутки, примите», — отметил Степаненко.

Коммунальники выезжают на места прилетов постоянно — даже находясь в отпусках или на больничном. По словам специалистов, в прошлом году таких вызовов было около тридцати. Иногда последствия взрывной волны проявляются там, где их совсем не ожидают.

«В прошлом году было около 30 вызовов, потому что мы были на одной локации и всё сделали, а там же радиоактивно, где-то на следующий день нас вызывают туда, где даже не думали, волна прошла и там всё вылетело, что-то случилось», — рассказал он.

По его словам, повреждения могут возникать даже во внутренних коммуникациях зданий.

«В некоторых домах, где проходит еще старая чугунная канализация, в одном доме уже четвертый случай, что треснула труба, люди начинают жаловаться, что начинает подтекать, мы вскрываем нишу, видим лопнувшую трубу. Видно, что чугун лопнул из-за нагрузки, из-за волнения и толчка дома», — объяснил Степаненко.

Кроме ликвидации последствий обстрелов, бригады работают и с текущими обращениями горожан. Например, в одном из общежитий коммунальщики слили воздух из системы отопления, чтобы восстановить тепло в комнатах.

«Из комнаты жаловались, мы сейчас воздух слили, а некоторый оставшийся воздух будет, там есть жильцы, они сами сливают. Поэтому мы восстановили, сняли показатели теплового счетчика за последний месяц и все», — сказал главный инженер.

В составе предприятия работают электрики, сантехники, механики, водители и мастера по окнам. Каждый отвечает за свое направление, но все действуют как одна команда.

Жители Днепра отмечают, что коммунальные службы реагируют быстро, а проблемы с теплом сейчас решаются оперативнее, чем раньше.

«Раньше это было по-старому, мы сидели с холодными батареями, а сейчас нет, сейчас с батареями. Даже если это места общественного пользования, стоят чугунные батареи, они все время теплые, то есть это быстро решается», — рассказала жительница Днепра Наталья.

По ее словам, после перехода дома на обслуживание «Жилсервиса-5» стало понятно, к кому обращаться в случае проблем.

«Когда мы стали на баланс Жилсервиса-5. Мы стали знать, к кому можно обратиться, кто приедет, чем поможет. То есть аварийная служба, мы оставляем заявку, звоним, приезжает человек и решает проблему», — добавила она.

Несмотря на войну и ежедневные риски, коммунальники продолжают работать, чтобы в домах днепрян было тепло. Их работа часто остается за кадром, но именно она помогает городу держаться даже в самую сложную зиму.