На Днепропетровщине презентовали европейский подход к работе единых диспетчерских служб

В рамках проекта предполагается создать 27 региональных диспетчерских служб, информация с которых будет поступать в два дата-центра. Их программное обеспечение позволит автоматически определить номер пациента и установить его местонахождение, даже если связь с ним вдруг прервется.

Компания Avaya - проектант системы оперативно-диспетчерских служб - разработала в рамках нацпроекта технические решения, которые позволяют обеспечить вызов «скорой» для пациента не только в телефонном режиме. Это можно будет сделать также с помощью электронной почты, смс-сообщений, факса, Skype и даже социальных сетей. А благодаря современной технике и специальным программам, обработка вызова будет занимать у диспетчера лишь 10-20 секунд.

Все бригады «скорой» будут обеспечены радио и мобильной связью, а также компьютерными планшетами, поддерживающими функцию GPS. Приехав к пациенту, медики сообщат диспетчеру о состоянии здоровья человека. Если он нуждается в дальнейшей госпитализации, диспетчер предупредит больницу, в которую вскоре бригада доставит пациента.

Новинкой для отечественной медицины является также и аудиозапись вызова и видеофиксация обслуживания в карете «скорой». Такие меры имеют целью защиту как работников службы 103, так и их пациентов.

«Современная медицина, в том числе и скорая медицинская помощь, требует новых технических решений, - отметила директор департамента здравоохранения Днепропетровской облгосадминистрации Валентина Гинзбург. - Проект, представленный сегодня - это тот высокий стандарт, к которому стремится наш регион. На сегодняшний день мы уже сделали важные шаги в этом направлении. Это и архиваторы речи, установленные в диспетчерских и GPS-системы, которыми оснащена каждая машина «скорой» нашего региона, и создание Единой региональной диспетчерской».

На сегодняшний день на Днепропетровщине уже завершены ремонтные работы по созданию Единой региональной диспетчерской, на очереди - установка в ней спецоборудования и техники.