На Дніпропетровщині презентували європейський підхід до роботи єдиних диспетчерських служб

У рамках проекту передбачається створити 27 регіональних диспетчерських служб, інформація з яких буде надходити в два дата- центри. Їхнє програмне забезпечення дозволить автоматично визначити телефонний номер пацієнта та встановити його місцезнаходження , навіть якщо зв'язок із ним раптом урветься .

Компанія Avaya – проектант системи оперативно-диспетчерських служб – розробила в рамках Нацпроекту технічні рішення, як і дозволяють забезпечити виклик «швидкої» для пацієнта не лише у телефонному режимі. Це можна буде зробити також за допомогою електронної пошти, смс-повідомлень, факсу, Skype та навіть соціальних мереж. А завдяки сучасній техніці та спеціальним програмам, обробка виклику займатиме в диспетчера лише 10-20 секунд.

Усі бригади «швидкої» будуть забезпечені радіо і мобільним зв'язком, а також комп'ютерними планшетами, що підтримують функцію GPS. Приїхавши до пацієнта, медики повідомлятимуть диспетчеру про стан здоров'я людини. Якщо вона потребує подальшої госпіталізації, диспетчер попередить лікарню, до якої незабаром бригада доставить пацієнта.

Новинкою для вітчизняної медичної галузі є також й аудіозапис виклику та відеофіксація обслуговування в кареті « швидкої». Такі заходи мають на меті захист як працівників 103, так і їх пацієнтів.

«Сучасна медицина, в тому числі й швидка медична допомога, вимагає нових технічних рішень, – зазначила директор департаменту охорони здоров'я Дніпропетровської облдержадміністрації Валентина Гінзбург. – Проект, презентований сьогодні – це той високий стандарт, до якого прагне наш регіон. На сьогоднішній день ми вже зробили важливі кроки в цьому напрямку. Це і архіватори мовлення, встановлені в диспетчерських, і GPS -системи, якими оснащена кожна машина «швидкої» нашого регіону, і створення Єдиної регіональної диспетчерської».

На сьогоднішній день на Дніпропетровщині вже завершені ремонтні роботи зі створення Єдиної регіональної диспетчерської, на черзі – встановлення в ній спецобладнання та техніки.